販売事業者（役務提供事業者）
特定非営利活動法人多摩源流こすげ
運営・販売責任者
石坂真悟
所在地
〒409-0211 山梨県北都留郡小菅村1911
電話番号
0428-87-7055
電話受付時間
平日9:00～17:00（土曜日・日曜日・祝日を除く）
メールアドレス
公式ホームページ
Peatix主催者ページ
提供するサービス
当法人が企画・運営する有料の自然体験、環境学習、地域体験その他の体験プログラムです。
各プログラムの内容、開催日時、開催場所、参加条件等は、当法人ホームページ、Peatixの各イベントページ、申込案内、見積書または個別メールに記載します。
販売価格
各プログラムの販売価格は、次のいずれかに消費税込みの金額で表示します。
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Peatixの各イベントページ
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当法人ホームページの各プログラムページ
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見積書
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申込案内
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個別メール
参加費以外に必要となる費用
参加費には、原則として次の費用は含まれません。
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集合場所までの交通費
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宿泊が必要となる場合の宿泊費
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インターネット利用に必要な通信費
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Peatixが定める決済手数料、返金手数料その他の手数料
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請求書払いにおける銀行振込手数料
銀行振込手数料は、参加者または申込者の負担となります。
申込方法
次のいずれかの方法でお申し込みください。
Peatixからの申込み
Peatixの各イベントページからお申し込みください。
当法人への直接申込み
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メール、イベント用メッセージ
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当法人ホームページの申込フォームまたはお問い合わせフォーム
申込期限
各プログラムの申込期限は、当法人ホームページ、Peatixの各イベントページ、申込案内、見積書または個別メールに記載します。
定員・申込上限
各プログラムの定員および申込人数の上限は、当法人ホームページ、Peatixの各イベントページ、申込案内、見積書または個別メールに記載します。
予約成立時期
Peatixからの申込み
Peatix上で申込みおよび決済が完了した時点で、予約成立となります。
当法人への直接申込み
申込みを受け付けた後、当法人が電話またはメールで承諾した時点で、予約成立となります。
支払方法
Peatixからの申込み
チケット販売・決済代行サービスであるPeatixを通じてお支払いいただきます。
利用できる支払方法は次のとおりです。
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クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discover、Diners Club -
PayPal
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コンビニ払い
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ATM払い（ネットバンキングを含む）
実際に利用できる支払方法は、Peatixの各イベントページおよび申込画面に表示される方法に限ります。
当法人への直接申込み
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体験当日の現金払い
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請求書払い
支払時期
Peatixからの申込み
クレジットカードおよびPayPal払いは、チケット購入確定時に決済します。
コンビニ・ATM払いは、Peatixから送信される案内に記載された期限までにお支払いください。期限までに支払いが確認できない場合、申込みは自動的にキャンセルされます。
体験当日の現金払い
体験プログラムの開催当日に、現地でお支払いください。
請求書払い
当法人が発行する請求書に記載した期日までにお支払いください。銀行振込手数料は、申込者の負担となります。
電子チケット・予約案内の引渡し時期
Peatixからの申込みは、決済完了後にPeatixを通じて電子チケットを発行します。
直接申込みは、当法人が電話またはメールで予約を承諾した時点で、予約確定の案内を行います。
体験サービスの提供時期
当法人ホームページ、Peatixの各イベントページ、申込案内、見積書または個別メールに記載した開催日に提供します。
キャンセル・変更について
キャンセルの連絡方法
参加者都合によるキャンセルは、次のいずれかの方法で当法人へご連絡ください。
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電話：0428-87-7055
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当法人ホームページのお問い合わせフォーム
キャンセルの受付は17:00までです。17:00以降に受信または受け付けた連絡は、翌日のキャンセルとして取り扱います。
参加者都合によるキャンセル料
参加者都合によるキャンセルには、次のキャンセル料が発生します。
| キャンセルの時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 開催日の14日前から11日前まで | 参加費の30％（8名以上の団体予約のみ） |
| 開催日の10日前から7日前まで | 参加費の40％ |
| 開催日の6日前から3日前まで | 参加費の60％ |
| 開催日の2日前から前日まで | 参加費の80％ |
| 開催日当日・無断キャンセル | 参加費の100％ |
団体予約における参加人数の減少については、予約成立前に見積書、申込案内または個別メール等で提示した条件を適用します。
Peatix申込みのキャンセル・返金
Peatixから申し込んだチケットをキャンセルする場合、当法人がPeatixの管理画面からキャンセルおよび返金手続きを行います。
当法人のキャンセルポリシーによりキャンセル料が発生する場合は、Peatixでチケット代金の返金手続きを行った後、所定のキャンセル料を当法人から別途請求します。
キャンセル料は、当法人が発行する請求書に記載した期日までに、指定口座へお振り込みください。銀行振込手数料は、申込者の負担となります。
Peatixを通じた返金は、Peatix所定の方法および条件に従います。決済方法や返金時期により、Peatix所定の手数料が返金されない場合または返金額から差し引かれる場合があります。詳しくはPeatixのキャンセル・返金についてをご確認ください。
体験日の変更
参加者から体験日の変更希望があった場合は、可能な限り別の催行日への振替に対応します。
ただし、申出の時期や予約状況により、希望に添えない場合があります。振替ができない場合は、通常のキャンセル規定を適用します。
遅刻・無連絡不参加
遅刻した場合は、連絡の有無および当日の状況を踏まえ、行程に支障がない範囲で到着を待ちます。
遅刻により体験プログラムに参加できなかった場合は、当日キャンセルとして参加費の100％を請求し、返金は行いません。
無連絡で参加しなかった場合も、参加費の100％をキャンセル料として申し受けます。
当法人による中止
暴風雨、降雪、河川の増水、災害その他の事情により、安全な実施が困難であると当法人が判断した場合は、体験プログラムを中止します。
前日までに開催を決定した場合でも、当日の天候変化や急激な河川の増水等により、開催が危険であると判断した場合は中止することがあります。
中止する場合は、Peatixのメッセージまたは電話・メール等で参加者へ連絡します。
当法人の判断で中止した場合、キャンセル料は発生しません。お支払い済みの参加費は返金します。
Peatixを通じて支払われた参加費は、Peatixの管理画面から返金手続きを行います。Peatix等が徴収した決済手数料、返金手数料その他の手数料の取扱いは、各サービスの規定に従います。詳しくはPeatixのキャンセル・返金についてをご確認ください。
集合場所までの交通費、宿泊費、レンタカー代その他参加者側で発生した費用は補償しません。
特別な参加条件
対象年齢、健康状態、服装、装備、保護者同伴その他の参加条件は、当法人ホームページ、Peatixの各イベントページ、申込案内、見積書または個別メールに記載します。
Peatixの規定
Peatixを利用した申込み、支払い、電子チケットおよび返金については、Peatixの利用規約ならびに「特定商取引法に基づく表記」も適用されます。
Peatix「特定商取引法に基づく表記」https://about.peatix.com/ja/legal-company
本ページの対象範囲
本ページは、当法人が提供する有料体験プログラムに適用します。